注意！广州火车站加强防疫措施，进站要走雾化式消毒通道

临近春运，广州火车站加强防疫措施，进入车站须先通过广场入口处的雾化式防疫消毒通道。

据介绍，该雾化式防疫消毒通道采用特制的双功能季铵盐消毒液作为原料，通过超声波雾化消毒机将消毒液快速雾化成分子颗粒，人员和物品正常速度通过消毒通道即可达到360度消毒效果，能有效降低检测点和交通点内来往人员交叉感染的风险。

手机没电可刷身份证亮码

前往广州站、广州东站进站候车、到达出站的旅客，须提前准备好“粤康码”，配合进行“健康绿码”查验工作。如遇老人机、手机没电、无微信等无法出示健康码情况，广州站、广州东站安检口均配备“健康防疫核验系统”，刷身份证即可显示健康码。

车站进、出站口均配备全自动红外电子测温系统，确保旅客100%体温检测，若发现发热人员（体温≧37.3℃），将引导到就近发热门诊就医。

车站人员密集，乘车时一定要记得全程佩戴口罩，若旅客口罩不小心遗失、丢弃，在广州站、广州东站进站安检处各配备了5台、6台便民口罩机，可扫码免费领取。

涉及广州站、广州东站的进京列车Z202次、K600次、Z36次、Z98次，进站乘车除出示“粤康绿码”外，还需要检查“北京健康宝”以及48小时核酸阴性证明（Z98次目前停运，开行时间以实际为准）。

广州站进站口提前10分钟停止检票，第1、2、3候车室提前5分钟停止检票，第5候车室提前7分钟停止检票。广州站第4候车室为进京列车候车室，第6候车室暂时关闭。

广州东站第一候车室提前5分钟停止检票，第二候车室提前10分钟停止检票，第四候车室提前10分钟停止检票。

不小心带禁限品可由车站保管

开车之后车票不能退票，如果没有赶上车，可以在12306或车站窗口办理改签。已进站的旅客可以前往车站“038”服务台进行改签或咨询；还没来得及进站的旅客可以前往售票厅，所有窗口均可办理改签或改签咨询服务。当日24时前可办理改签，仅可改签当日24时前的其他列车；一张车票仅可办理一次改签，如车票改签过则不能再次改签；如果当日已没有其他列车或者当日其他列车没有余票时，车票不能改签。

旅客如携带禁限品，是禁止在乘车站进站上车的，如果不小心带了限制携带物品，可由送行人员带回或自愿放弃，也可联系快递现场寄出，或交由车站保管，择日再取，具体保管期限与车站协商确定，最长保管期限不超过30天。车站对有强烈刺激气味、恶臭等异味物品、饮食品、打火机、自喷压力容器以及活动物等不负责保管。

14天内有本土疫情发生省份来（返）穗且无48小时核酸阴性证明的旅客，须在铁路车站核酸检测点免费做核酸检测。同时，低风险地区来（返）穗旅客也可免费做核酸检测，24小时内可出结果。广州东站核酸检测点设立在肯德基右侧的6号门口，广州站核酸检测点设立在出站口西广场。广州站04:30-23:00提供服务，广州东站的服务时间则为06:00-23:00，视列车到达时间调整。