“一门式”办理升级到“一窗”受理、发证 广州公安审批服务跑出“加速度”

　　广州市公安局10月29日通报，近年来，广州公安审管部门坚持以人民为中心，发挥广州地处粤港澳大湾区核心枢纽的优势，高位布局、全面统筹、深度改革，助力广州现代化国际化营商环境出新出彩。

　　广州市公安局审批管理处处长张静介绍，广州公安审管部门按照“放管服”改革部署要求，统筹将公安审批服务事项进驻市区两级政务服务中心（含车管、出入境分中心），从“一门式”办理升级到“一窗”受理、发证；规范行政权力运行机制，梳理473项行政职权权责清单，建立规范化服务流程体系；大力实施简政放权，推进“四减”“四免”改革，先后取消市级证明事项70项，为群众办事精简申办材料209种。134项行政许可共计4502天法定时限，已压缩至196个工作日，办理时限压缩率达95.65%，行政审批速度全国领先。

　　广州公安审管部门以智慧新民生建设为抓手，全力打造网站、微信公众号、手机APP等全覆盖、多渠道、立体化网上服务体系，并建设市、区、派出所和社区（街道政务中心）四级架构、覆盖全市的自助办证服务网络，打通服务群众“最后一公里”。同时，协调12345政府服务热线，设置公安专线接听区域，持续全面整合公安非紧急热线及咨询投诉电话，实现公安专线“一号”高效响应群众和企业诉求。

　　为打造共建共治共享平台，广州公安审管部门定期举办“放管服”改革专家谈活动，创造性开启公安机关与高层次专家学者的对话，为深化“放管服”改革引智借力，并建立公安审管工作党风政风警风监督员制度，扩展意见反馈渠道，推动公安“放管服”改革更贴近群众需求、顺应社会期待。

　　广州公安审管部门在建设法治化营商环境、人才引进等10个方面，已先后推出20项改革举措。同时，扩展公安机关优化营商环境的整体工作体系，统筹制定广州市公安机关履行职能优化营商环境工作意见，目前已经在“依法打击涉及市场主体的违法犯罪活动”“对市场主体坚持依法全面平等保护原则”等4大方面取得43项初步成果。