水巴出行客运量恢复至疫情前水平

9月29日，广州公交集团客轮公司在鱼珠码头开展“友爱相伴在水巴绿色出行更舒心”活动（第二期）。活动中，长洲岛居民乘客现场体验了广州水上公交营运服务各环节，学习了解水上交通安全知识，了解水上公交防疫举措，倡导大家文明出行、绿色出行。

记者了解到，广州水上公交共有14条航线（含定制航线），2021年1月-9月，水上公交客运量近900万人次，恢复到2019年同期水平。其中，水巴S10（鱼珠-长洲）航线是连接长洲岛的重要交通枢纽，月均客运量超过41万人次，在节假日更是市民旅客出入长洲岛景区的重要通道。

水上公交服务配套设施不断完善，乘客共享绿色生活

参与活动的长洲岛居民先在鱼珠码头参观党群服务站，听工作人员介绍水上公交的发展历程。近年来，为进一步提升服务水平，客轮公司不断完善码头设施，在鱼珠码头建设“幸福鱼珠党群服务站”，设置阅览室和爱心妈妈小屋。阅览室配备了上百册图书和报纸，乘客可以在候乘时间里阅读；而爱心妈妈小屋则配备了冰箱、微波炉、沙发、母婴专用护理台、饮水机等设备和物资，为有需要的市民提供人性化的贴心关怀。

当天，客轮公司分别在鱼珠、长洲码头开展志愿服务活动，通过发放宣传资料、现场人员讲解、开展互动交流等多种方式，为市民乘客宣传水上交通安全知识和应急逃生、自救互救方法等，帮助市民乘客了解识别乘船安全风险及预防方法。

2020年以来，客轮公司共在鱼珠、长洲码头开展23场志愿服务活动，并在节假日及重要时间节点都会组织安排党员、团员青年志愿者在早晚高峰值班，负责维持现场秩序，引导现场乘客有序登船。

国庆假期及广交会期间防疫措施升级，水上出行更安心

在国庆假期和广交会期间，客轮公司已为各航线配置预备加航船，当码头出现有较多乘客滞留的情况，会加派船舶进行疏导。同时，水上公交将严格做好常态化疫情防控各项工作，搭乘水上公交的乘客须规范佩戴口罩、测体温、出示健康码，保持1米线安全间隔，体温高于37.3℃、存在十大症状、健康码为红黄码等人员禁止进入码头区域乘船。船舶、码头等服务场所，执行好常态通风、每天两次全面消毒、每班次间隔重点部位消毒等措施。另外，公司会制定各服务场所相对应的异常情况处置预案，做好员工培训及演练，遇异常情况可迅速处置。

推进“晨曦珠江”水上公交品牌建设

水上公交的发展是客轮公司“十四五”战略发展规划的重要内容。水上公交以民生保障、安全营运和绿色发展为宗旨，以创“绿色安全、品质高效、航线优化、体验舒适”的世界级水上公交品牌为目标。

近年来，客轮公司还不断通过优化线网、改造码头、船舶以及智能化的营运设施等措施，探索水上公交主题化发展模式，为打造高水平水上公交新名片提供重要支撑。

目前客轮公司已在堑口、省总、天字、中大、会展中心、鱼珠、长洲等码头建设党群服务站，每个服务站都与城市街区紧密联系，如堑口码头服务站与海幢街道紧密联系，名为“海棠花开”党群服务站；鱼珠码头服务站与鱼珠码头紧密联系，名为“幸福鱼珠”党群服务站;会展中心码头融入海珠区建设，打造了新时代驿站，并成为广州旅游信息咨询中心（琶洲港澳口岸&会展区域网点），为旅客提供“全方位、一站式”服务。同时，每个服务站都配有可免费取阅的图书、爱心妈妈小屋等设施，已成为独具文化特色，服务一方市民乘客的重要平台。