服务制造业立市 勇当产业发展先锋——记广州市工业和信息化局汽车产业处副处长张素娟

自考入工信部门，十年来，她一直扎根工业处室，牢固树立“为企业服务”就是新时代“为人民服务”的工作理念，自觉把企业的每一件事、行业发展的每一个困难当成自己的大事、要事，始终做好制造业高质量发展的坚定拥护者、自觉行动者、忠实担当者。面对新冠病毒疫情，她迎难而上，冲锋在前；面对行业发展重任，她专精强能，开拓创新，全力以赴为广州制造业高质量发展贡献自己的力量。

临危受命 冲锋在前

她主动担当，冲锋在前，2022年4月，受疫情影响，广州汽车、电子等先进制造业因供应链阻断而受到严重冲击，为此，广州市成立保产业链供应链稳定工作专班，抽调前方工作组派驻疫情前线。她第一时间报名参加前方工作组，经多方协调、辗转多地，克服重重困难，入驻供应链重点城市。进驻后，工作组迅速对接当地工信等部门，争取将广州市汽车、电子等相关行业重点企业的供应商列入当地复工复产“白名单”。连线两地企业及部门，摸清阻碍复工复产、物流运输的难点卡点，对接各方需求，会同市卫生、住建、交通等单位对症提出解决办法。经过努力，工作组累计解决“复工审批、人员返岗、仓库取货、物流运输”等诉求300多项，推动外地主要供应商的开工率从4月中旬的15%提升至5月底的99%以上，挽回产值超200亿元，挽回1-5月规上工业产值增速约2.3个百分点。专班工作得到了相关企业的充分肯定。

她心思细腻，作风务实，在协调保产业链供应链稳定工作中，深入一线，主动与供应商联系，一条条核实信息，分级分类反馈给领导，保证了信息高效流转，提高了协调效率。在近2个月时间，她与工作组成员团结一心、连续作战，常常核实整理供应商诉求至深夜，坚持即办即结、事不过夜。这种一心为企、务实高效的工作态度，也使众多企业感受到了广州市政府“急企业之所急、解企业之所难”的优良服务作风，提升了其投资广州的意愿和信心，为后续我市紧抓窗口期，开展核心零部件精准招商打下了基础。

她敢打硬仗，勇挑重担，在疫情初发时，参加了防控应急物资保障组，负责数据收集处理。90多个日夜，她与小组成员一起负责应急物资生产企业供应保障台帐的信息收集、核实、报送工作，为生产调度提供数据支撑。经过努力，保障组实现口罩生产“量品齐升”，从年初到4月份，全市口罩日产量从13万只提升到2800万只，有效缓解了全市乃至全省、全国的防疫物资紧缺问题。那时候，大街上空荡荡，但却永远可以看到她和同事们的身影，他们一直用心用情诠释着一名人民公仆的责任与担当。

专精强能 开拓创新

作为业务骨干，她长期扎根工业处室，先后负责汽车、机器人及智能装备等产业发展。在汽车产业新旧动能转换当口，她参与起草《广州市智能网联与新能源汽车产业链高质量发展三年行动计划》《广州市支持汽车及核心零部件产业稳链补链强链的若干措施》《关于逐步分区域先行先试不同混行环境下智能网联汽车（自动驾驶）应用示范运营政策的意见》《在不同混行环境下开展智能网联汽车（自动驾驶）应用示范运营的工作方案》等多份汽车产业政策，提出了近几年我市汽车产业发展的主要思路与工作任务，有效优化了我市汽车产业生态环境。

面对行业跨度较大、专业知识要求高的情况，她坚持干一行爱一行钻一行，始终保持积极进取的学习态度，保持知识储备的新鲜度，争当产业发展“行家里手”。随着新能源汽车上升为国家战略，无人驾驶等新技术崭露头角，她和同事们以时不我待的劲头，主动研学智能网联（自动驾驶）领域前沿知识，从行业准入、数据监管、事故技术评估等领域着手，坚持“公共安全最大化”和“运营风险最小化”，边摸索边创新，创造性草拟了“1+1+N”自动驾驶示范运营的政策，在全国率先建立了一套较完整的智能网联汽车自动驾驶示范运营政策体系。

用心服务 任劳任怨

她脚踏实地、细致认真。工业处室因工作面广、任务急，加上近几年汽车、机器人等产业处于转型风口，上班时间她几乎没有一刻空闲，“5+2、白加黑”更是工作常态。在接到活动组织、材料编制等急难工作任务时，她沉着冷静，厘清细分工作事项与时间节点，协调内外力量有序开展工作，上上下下跑沟通、促进展、督情况。在开展项目评审工作时，她坚持在评审前翻阅项目材料、熟悉项目情况，评审后仔细核对评审数据和佐证材料，尽量避免失误。

她用心服务，坚持为民。在牵头制定各类涉企政策、文件时，她始终坚持从企业角度考虑问题，尽最大可能支持企业发展。为提升广州汽车产业链供应链自主可控水平，她牵头相关部门，推动出台了支持自主品牌集聚发展相关专项政策。服务期间，推动2家企业入选“中国机器人TOP10”，12家企业入选广东省机器人骨干企业（占全省31%），1家企业获批建设全省第一家国家级制造业创新中心。在制造业发展创新上，她积极对接上级部门，建立联络机制，开展工信部制造业创新成果产业化试点（广州）建设工作，争取工信部部属或共建高校创新成果来广州转化。

正是工作中求极致的态度，让她取得了一系列突出成绩。先后荣获2020年度广州市三八红旗手、2022年度市直机关“奋斗在第一线”共产党员岗位标兵。她时常说“没想太多，职责所在”，时刻考虑的是“企业需要什么，自己能做什么，有什么改进空间”。面对荣誉和掌声，她表示，将会继续脚踏实地、埋头苦干，始终坚守一名人民公仆的初心，继续历练业务本领，为制造强市贡献一份力量。