一个小小增压泵，让困境家庭冬天可以有“热水澡”

在广州市白云区金沙街，“双百工程”社工服务站为一百多户户籍困难家庭建立档案，实行分类分级管理。每一个心愿，哪怕再微小，也都扎根在了社工们的心里，并且尽最大的努力去帮扶、去满足。

家住在六楼的小龙，经常因为水压不足，导致天冷的时候没有热水洗澡。进入12月以来，天气日渐寒冷，小龙一家开始犯愁。在普通人眼里，冬天洗热水澡也许是理所当然，但却是小龙一家人的心愿。幸运的是，社工们了解到这个心愿，在冷空气来袭之前，将微心愿物资“自来水增压泵”送到小龙家里。

11月30日，同样住在金沙街的余叔也如愿以偿收到一台新的洗衣机，腰椎受伤的他终于不用忍着痛手洗衣服了。和余叔、小龙一样，还有另外8个家庭也在金沙街“双百工程”社工站的帮助下实现了微心愿，在这个冬天增添了一分暖意。

广州日报·新花城记者了解到，为能持续提供精细化服务，金沙街“双百工程”社工服务站为一百多户户籍困难家庭建立档案，实行分类分级管理，在恒常跟进中评估家庭情况，收集心愿需求，通过链接社会各类资源帮助他们实现心愿，解决困难。

在金沙街，建档的困难儿童家庭数量多，社工收集到困难儿童家庭对学习用品、日用品和防护用品的需求，积极联动各方资源回应需求，开展爱心物资送到家的暖冬行动。

11月27-28日，儿童文具套装、蝴蝶小面、零食、口罩、洗手液、洗发水等物资陆续送到金沙街“双百工程”社工站。收到物资后，金沙街社工立刻安排分工，一户户走访，将爱心物资尽可能快地送到困难儿童家庭手中。

当儿童和家长收到大礼包后，都满怀感激。“感谢爱心企业的暖心礼包，非常实用，帮我们家大大减轻生活支出的压力。”阿丽小朋友的妈妈开心地说道。

截至记者发稿，大礼包现已全部送到困境儿童家庭手中，困境儿童家庭感受到来自社会大家庭的关爱关怀，他们也更加坚定信心，对未来的日子充满希望。