打造“城市建设+公证”的“广州样本”

“这么快就拿到公证书了，这下可以安心了。”近日，到征拆办来领取公证书的李阿姨激动地说，作为房屋的被继承人，其配偶早年去世，房屋权属无法确定，于是她向公证人员寻求帮助。

在受理该公证申请后，公证人员通过走访村社相关负责人及街坊了解其家庭情况，调查核实情况属实，很快就依法依规为李阿姨出具了公证书。

据了解，今年以来，随着市委市政府重点工程建设和征地拆迁工作的推进，广州公证处全力支持重点工程建设，提供有力公证服务。

广州公证处深入征拆一线，通过发放公证宣传册、入户宣传等方式向群众普及法律常识，耐心解答与征拆相关的公证咨询，引导群众运用法律思维和法治方式维护自身合法权益，将矛盾预防在前，化解在萌芽，助力征拆提质增速。

航拍重点工程进度保全现状

为确保项目顺利完成，广州公证处派出工作组巡回服务，蹲点办证，参与协助起草、审核文件、调查核实、法律问题论证，提供精准公证服务。

房屋的继承，特别是房屋权属、祖宅继承等问题关乎当事人切身利益和社会稳定，公证员耐心向前来咨询办证的当事人解释、解答、解惑。在遇到一些难度大、法律关系复杂的公证业务时，通过集体研究讨论，严把服务质量关。

保全证据公证引入到重点工程建设和征拆工作，是预防纠纷、减少争议的有效法治手段。广州公证处根据项目实地情况，运用无人机航拍对重点工程进度保全现状。

晴天一身汗，雨天一身泥。公证员冒着酷暑，顶着烈日在施工现场张贴公告公示、拍摄固定证据、送达法律文书，为“取证”和“送达”顺利进行提供保障，提高有关部门执法效率。

做有温度的公证服务

在服务重点建设和征地拆迁中，广州公证处实行预约、延时服务，经办公证员不分节假日，加班加点做好重点建设和征地拆迁公证。

近日，当事人许阿姨带着相关证明材料来到征拆办公证服务点，就其家祖宅的权属继承问题深入咨询公证人员。“由于该祖宅涉及老一辈人的身份和关系确认，我们需要到现场走访调查，核实情况。”随即，公证员和许阿姨来到村中对祖宅进行拍照，并走访邻里街坊了解情况。

针对目前继承公证手续复杂、耗时较长的情况，广州公证处积极优化办理流程，主动调查核实获取相关证据，线上线下联动，为群众提供有效的公证办证指引，避免群众到处“跑证明”，实现了办证效率的大提速。

同时，积极服务弱势群体，为残疾、年老、患病的群众提供上门办证服务，想方设法满足群众对公证的需求。

广州公证处摸准环境治理、拆迁安置、拆违治乱、市场经营等重点领域的难点、痛点、堵点，主动提供专业、便捷、高效的公证服务，让规则在阳光下运行，让群众吃下定心丸，努力打造“城市建设+公证”的“广州样本”。