“云上带货”释放千年商都消费潜力

　　广州沙河街万佳服装批发市场，主播陈浩对着手机镜头介绍新款女装。 南方日报记者 肖雄 摄

　　近几个月，广州着力稳定居民消费，特别是在直播电商领域持续发力，加快释放新兴消费潜力，更好满足居民健康生活消费需求。5月6日，在广州市第101场疫情防控新闻通气会（首届直播节专题）上，广州市商务局副局长魏敏宣布，6月6日至8日，广州将举办“首届直播节（中国·广州）”（下称“直播节”），这也是全国第一个以城市为平台的直播带货节。

　　本届直播节由广州市商务局主办，各区商务主管部门、广州市直播电商协会筹备组承办，秉承“扶商惠民，全球抗疫”思路，推进和支持广州商贸业与实体经济高质量发展，把复工复产、复商复市与扩大内需结合起来，培育、壮大新的增长点和增长极，推动新产业、新业态快速发展，促进消费回补和潜力释放。

　　发动“全城全域全平台”直播

　　从淘宝直播到微信小程序直播，再到各大线下商业实体转战线上，随着消费者通过直播平台围观和下单成为疫情时期的消费新潮流，直播带货也演变成为当下最为火爆的商业模式。

　　作为全国第一个以城市为平台的直播带货节，都有哪些活动亮点，为消费者们带来哪些“实打实”的优惠？“本届直播节，我们将结合广州直播电商行业发展特点和优势，通过全城全域全平台直播带货，助力广州复商复市复信心。”魏敏表示。

　　记者在通气会现场了解到，本届直播节中，将重点呈现多产业、多商家开播，全天候、多场次直播带货，3天时间的直播场次将超过20万场，各电商平台直播间将累计发放超过10亿元红包。

　　参与直播带货节的广州地区各大商家和各大品牌企业都将推出全年的优惠商品、新品、“爆品”，其中大部分商品将有5折优惠，并保证货品充足。届时，各大直播平台将设立活动专区，为广大消费者提供愉悦的网上购物体验。

　　除了传统的批发和零售业，本届直播节还将积极推动住宿、餐饮业、制造业、租赁、商务服务业、教育行业等开展直播带货，营造全品类直播的良好氛围，实现“一切皆直播”的新消费场景。

　　在直播主会场，将采取带货达人、品牌总裁和神秘大咖相结合的方式，组织特色直播带货，打造一批品质和品牌“双品”“双优”产品。针对特色商圈、文旅项目、商场等广州特色标志性区域，还将开展广州直播游乐购活动，通过“线上引流、线下消费”的模式，引导全民关注直播发展，全方位宣传推介广州，尽显千年商都的底蕴和活力。

　　为全力推进脱贫攻坚，本届直播节广州还将结合电商扶贫，为消费者推荐贫困地区优质农特产品，帮助贫困地区农户增产增收，利用直播方式为湖北地区商家带货、卖货，推动湖北地区经济社会发展。

　　直播带货行业的火热，也带来了市场监管的隐患。广州市市场监督管理局副局长丁力强调，直播销售的食品来源要清晰，严禁销售“三无”食品以及标签标识不规范的食品；提供直播餐饮服务和生产销售食品的设备设施，要符合食品安全要求，确保食品在安全的环境下储存和销售。

　　“希望广大消费者在直播期间选购商品，认真查看商家资质，优先选择经营资质齐全、信誉好电商平台和经营者购买商品，做到理性消费。如发现直播商家有违法经营行为或消费权益受到侵害，请拨打12345进行投诉或举报。”丁力表示。

　　各大平台抢滩带货新业态

　　派发品牌现金券、福利券，开启社区秒杀专场福利，推出直播节特色产品，跟随网红主播“云”探店……在“首届直播节（中国·广州）”发布会现场，各大电商代表齐齐向公众亮“底牌”，预告各家定制活动，共同为即将在6月举办的直播节预热。

　　一时间，各家电商争相拿出让利“干货”，直播节大幕徐徐拉开，各大电商摩拳擦掌。

　　早在2019年，深圳本新文化传播有限公司（下称“本新文化”）已是淘宝直播年度盛典的主赞助商，回忆一年来走过的历程，本新文化董事长王安宁感慨：“直播电商似乎完成了传统电商16年的发展历程，但我依然认为，今年是直播电商的起点。”

　　广东丸美生物技术股份有限公司董事长孙怀庆透露，目前，丸美股份加快了对直播电商的投资布局，已装修了近1000平方米的分品牌直播中心，成立了直播公司（广州娱丸全域营销管理有限公司），同时组建数十人的直播、助播等团队。“今年，该公司线上成交总额预计超20亿元，估算将有超10%的成交额来自直播电商。”孙怀庆透露。

　　广州骑士传媒有限公司总经理钟静宜介绍，在此次直播节活动中，该司将商家的佣金部分补贴给用户，提供更为价廉物美的商品，提高直播间的互动率及购买转化率；针对部分优质广货、本地农货等产品，骑士传媒还将实行免坑位费、免佣金等举措，并协助商家挖掘产品卖点提高转化率。

　　“直播追求的不仅是带货，同时也可以进行品牌塑造并助力线下渠道实现多方共赢。”孙怀庆认为，尽管直播拥有指数级的裂变效应，只有长期维护品牌，坚持做优质产品，才能在直播的商海中，做到大浪淘沙、沉者为金。这一观点或代表了直播电商运营者的普遍心声。抢滩直播“带货”市场绝不只为赚取消费者的一次性订单，更多收获则来自电商持久的投入和经营。

　　持续注能活动直播间，YY旗下电商直播平台一件则通过整合用户群的互补品牌私域流量，进行导流和交叉卖货，努力扩大各商家的流量池。特别是对重点布局的私域商家，还有专属运营团队进行帮扶，提供专业的私域电商直播工具、精细化用户管理运营工具及一系列增值服务，帮助商家搭建可持续触达的自有流量池，打造低成本高增长的私域直播带货模式。

　　创造直播行业“磁场效应”

　　“此前，我们的直播业务板块一直不在广州。在广州提出打造‘直播电商之都’计划的鼓励下，我们现在已经计划将直播业务转移来广州，希望通过整体升级打造，成为这里直播电商产业集群的一员。”谈到广州这座千年商都的直播产业吸引力，王安宁分别从人、货、场三个维度作出了解答。

　　“淘宝直播‘一姐’薇娅就是在广州起家的，15年电商经验使得这里集聚了众多优秀电商人才，为直播电商的发展起到了推动作用。”王安宁说。根据淘宝直播数据显示,广州品牌的直播成交量占据全国的三分之一,是实实在在的“淘宝直播之城”，为直播电商提供了广阔的商家基础。

　　此外，王安宁认为，广州辐射全球的644个专业批发市场、20余个商圈，都具备强大的产业集聚和供应链体系，能为直播带货提供最直接的“前播后产”的便利条件。

　　而在“场”的层面，王安宁分析，虎牙、YY均是广州本土行业头部企业，能够为直播领域提供底层技术逻辑,搭建直播舞台场域，助力直播电商发展。

　　他还注意到，广州针对直播电商的政策优势明显，市商务局已启动“个十百千万”工程，明确了广州作为直播电商之都的定位，并牵头成立了广州直播电商智库和研究院，将精准指引直播电商机构的行业发展。

　　“三年内广州势必成为中国的直播电商之都。”王安宁大胆预测。

　　在充分发挥“人、货、场”等关键要素的优势下，目前，广州电子商务发展位居全国前茅，直播电商发展迅猛。中山大学研究员、教授漆贤军分析，眼下即将开幕的“首届直播节（中国·广州）”将从“进一步推动复工复产复市”“唤醒市场活力”“促进传统商贸业转型升级”三个层面助推广州电商发展。

　　漆贤军认为，数字技术可为供给和需求双方提供畅通的信息流通渠道，成为维系生产和消费关系的重要选择，而直播带货作为一种扩内需、促消费的新方式，通过“线下打烊、线上开播”的新模式，创新“云展示”“云互动”玩法，连接供需两端，能够帮助发掘市场需求，促进消费增长与升级。“通过推动直播基地进驻商场，组织商圈电商直播节，培育网红品牌，有助于实现传统商贸业数字化转型升级。”　　南方日报记者 黄舒旻 郎慧