“数”立信心丨赖奕龙：“耳朵经济”未来3至5年将进入黄金期

　　新华网广州4月20日电（李庆招 吴诗敏）个性化内容、场景化推送、智能语音交互……音频行业不断探索“耳朵经济”的新赛道，释放出复工形势逐步向好的信号。近日，广州荔支网络技术有限公司（以下简称荔枝）CEO赖奕龙在接受新华网专访时表示，荔枝围绕智能音箱等音频应用场景，向多元化商业模式发力，激发“耳朵经济”潜能。

　　　荔枝CEO赖奕龙。新华网 林晓蕾摄

　　音频社区涌现温情力量

　　赖奕龙介绍，荔枝于2月10日开始云复工，3月2日恢复线下办公，截至4月15日，公司复工率达90%以上。

　　“荔枝发挥声音的强陪伴性与共鸣感，推出了温暖陪伴、防疫故事等线上活动，为疫情防治和心理疏解提供支持。”赖奕龙表示，荔枝邀请了壹心理等机构的4位心理学家和3位科学家举办直播课，通过在线科普和答疑，缓解公众的“心理压力阀”。

　　音频平台汇集了众多“疫”线声音，凝聚起万众一心的战疫力量。赖奕龙介绍，1月28日，荔枝首页上线抗击疫情专题，展开“爱心捐赠”“录音声援”“疫情故事”“温情陪伴”四大版块。在“战疫日记”栏目中，荔枝平台上的主播温情讲述武汉一线的战“疫”故事，致敬最美逆行者。“公司还推出了春节陪伴计划，组织明星、主播等进行疫情公益直播。”赖奕龙说。

　　疫情下，线上娱乐平台短时间内出现了快速增长，荔枝UGC社区用户群和活跃度出现了一定的增长。用户需求强劲下，音频社区有哪些“疫”外机遇？

　　赖奕龙介绍，线上教育互动是疫情下音频平台的一大机遇，荔枝通过提供课外读物朗诵、纠正语言发音等学习功能，发挥着音频平台辅助师生线上教育的作用。

　　“中老年群体的娱乐需求也不容忽视。疫情期间，曲艺相声和读物朗诵等内容版块受到中老年人的热捧，其中参与朗诵活动人次达数十万。”赖奕龙表示，荔枝将继续推动音频内容运营的精细化和多元化，发展充满活力的社区。

　　激发“耳朵经济”潜能

　　“与‘眼球经济’的饱和状态相比，‘耳朵经济’的潜能还未被激发。国内新基建的完善和制造产业的智能发展，将带动音频市场在未来3至5年进入黄金期。”赖奕龙认为。

　　随着5G、AI技术的发展，依托车联网、智能家居的网络音频服务模式不断拓展。其中，IoT（物联网）智能音箱全场景体验，成为音频市场的一大发力点。在家中，喊喊口令就能点播歌曲、了解天气情况，甚至操控热水器升温，这是智能音箱所带来的IoT全场景体验，以语音交互的形式联动其他智能家电，赋能智慧生活。

　　如何走好智能音箱带来的创新发展之路？荔枝以人工智能技术为驱动，搭乘5G时代的快车，完成了5G云端的语音互动测试，同时与互联网公司展开智能音箱项目合作，为其提供音频内容创新服务。赖奕龙表示，5G网络的高速率、高稳定性和高联通率等特点，提升了在线音频互动的效率，拓宽了音频内容服务的创新渠道。

　　“除智能音箱进入家庭外，智能汽车的音频服务也逐步回归公众生活，声音应用场景迎来一次革命升级。”赖奕龙表示，今年公司预计投入20%的科研费用到人工智能和智能音箱项目中。

　　赖奕龙表示，荔枝在未来发展中坚持三大战略：一建立可持续发展的音频社区生态，引入声音博客等新产品功能，推广内容创作激励计划；二利用人工智能和大数据技术，为用户提供定制化内容和私密音频体验；三拓展多元化的商业模式，包括内容付费、会员和广告业务等，同时扩展IoT音频全场景应用。