疫情期间逆势增长36%，雷军投资的家装界“小米”广州开店

继北京和上海之后，爱空间家装体验中心近日在广州黄埔大道开业，这也是“爱空间”在广州首开线下店。体验中心占地面积近5000平方米，现场以实景样板间一比一还原日常住房布局，展示了新中产家庭、养宠人士等不同人群的8种生活需求。

在爱空间高级合伙人闫佳看来，未来有生命力的消费品牌，都将成为生活方式品牌。据透露疫情之下，爱空间2020年前11个月全国营业额仍然取得了同比增长36%；2020年，广州“爱空间”营业额较上一年增长22%。

定位于互联网家装的爱空间创立于2014年，因雷军投资以及打破行业底线的价格而走红。公开资料显示爱空间分别于2014年12月获得顺为资本6000万人民币A轮投资；2015年12月获得1.35亿元B轮融资，领投方为景林资本，顺为资本继续跟投，分享投资、疆域资本亦有跟投；2017年6月获得国美资本2.16亿元C轮投资。

创立初期，爱空间以“699元/平方米，20天”的承诺抢占市场，堪称是家装界的“小米”。但在2017年底，爱空间也逐渐提高了套餐定价，开始主打899、1299不同定位的套餐，来提升利润空间。

爱空间高级合伙人闫佳在发布会上透露，疫情之下，爱空间2020年前11个月全国营业额仍然取得了同比增长36%，其背后靠的是标准化、产业化和数字化。“通过标准化来解决家装确定性的问题，通过产业化来实现家装者交付好的体验，通过数字化来提高家装效率，降低成本，让客户不用为那些冗余的低效而买单。”闫佳称，2014年“爱空间”刚推出标准化家装时，调研发现标准化家装的市场占有率只有0.5%，而2020年市场占有率提高到了40%。

对于如何协调个性化需求与标准化之间的矛盾，爱空间广州分公司总经理陈蔚在接受南都记者采访时回应，“爱空间刚开始作为标准化家装的开创者，只有做到标准化服务，才能够开始把品质从依靠人上升为依靠系统。但是到了2017年以后，我们发现客户有个性化的需求，所以开始给到更多的主材选择，意味着客户可以标准化服务的基础上去实现自己个性化的追求。”

爱空间的目标用户以年轻消费者为主，此前主要通过线上渠道获客，对于为何走向线下，陈蔚表示，作为互联网家装企业，在线上触达客户后，线下一定要能够承接客户，“家装的线下体验是非常重要的，比如家装体验中心的样板间就能够带给客户最真实的体验和感受。”

据灼识咨询发布的《中国互联网家装行业蓝皮书》，与信息不透明、信任度低、产业链冗长、标准化和产业化程度低的传统家装行业相比，互联网家装通过线上渠道获客，提供标准化服务，优化并整合装修产业链，解决传统家装存在的问题。

其中在2000年左右，中国互联网家装行业初现雏形，此时主要以家装门户网站、家装团购网站及信息撮合平台模式为主；经过约10年内的发展，行业步入快速发展阶段，平台企业快速发展，提供标准化整装服务的模式出现；在2016年之后，行业经历洗牌，平台企业业务升级改革，2019年至今互联网家装生态逐渐完善。

据上述报告预测，中国互联网家装2020年整体市场规模超人民币550亿元，2025年预计将超过人民币1400亿元。