广州仲裁委再次刷新仲裁解纷“广州速度”

从广州仲裁委员会（简称“广仲”）获悉，广仲ODR平台受理的通过APEC官网申请解纷的第一案已成功结案，从受理到免费出具和解文书用时不到7天，再次刷新仲裁解纷“广州速度”。

据了解，今年5月，APEC正式将广仲列为ODR三个供应商之一并专门在官网提供广仲ODR平台链接。

早在2021年初，广仲首创全球首个亚太经合组织成员经济体中小微企业跨境在线商事争议解决平台（以下简称APEC-ODR平台），开发通用版ODR平台，与天河区政府共建粤港澳大湾区国际商务和数字经济仲裁中心，标杆化打造广仲ODR品牌平台。

广仲ODR平台集谈判、调解、仲裁为一体，谈判、调解平台免费对公众开放。即使争议双方暂未约定纠纷解决方式，仍可在ODR系统实名认证后免费在线磋商或申请中立方调解。ODR平台将数字化全流程记录谈判、调解内容，可依申请出具和解文书，为双方定纷止争提供合法依据。若未在谈判、调解阶段未达成和解，纠纷双方可自由决定是否进入仲裁阶段。

截至目前，ODR平台已受理案件230余宗，涉案金额近50亿元，平均结案周期为35天，调解率达60%，是传统结案方式的3倍。