广州这条“数字盲道”，视障人士靠近有“语音指路”

近年来，广州的无障碍建设持续推进，不少路口都安装了有提示声响的交通灯，当红绿灯变化时，能发出不同提示音，视障人士可以根据提示音声响判断交通情况。不过，虽然这些技术方便了视障人士，但也有市民投诉：“这些红绿灯24小时不停地发出声音，对周边的行人、住户、商户、写字楼都造成了一定的噪音干扰。”也有市民建议，有没有可能让交通灯只在有特殊需要的人士使用时，才发出辅助提示音，而平时就“保持沉默”呢？

近日，这样的设想就变成的现实，一套智能过街声响提示系统在广州街头正式“上岗”，大部分情况下，这套系统与传统的红绿灯无异，但附近有视障人士时，提示系统就会通过语音和有节奏的音频提示残障人士交通状况，打造一条临时的“数字盲道”，指引视障人士安全过街。

在中山三路、中山四路与越秀南路、越秀北路交叉的十字路口，记者看到了这套智能系统。打开手机中的无障碍地图App，选择了视力障碍版本后，神奇的事情发生了，记者身边的交通灯发出了“滴答滴答”有节奏的提示音频。在交通灯即将转换的时候，还会发出语音提示，更准确地告知视障人士红绿灯状况。记者在东平大押博物馆旁等待红绿灯时，智能系统就提示：“中山四路北行至安全岛，绿灯闪烁，请注意”。

此前，也有视障人士向记者反映，有些红绿灯指示方向不同，但是提示音相同，在实际使用时，给视障人士造成不小困惑。

记者注意到，这套新装智能过街提示系统也对这一痛点做了优化，不同方向的提示音频略有不同，视障人士可以根据音频判断不同方向和朝向提示，解决在复杂路口下，多个提示装置同时播报，给残障人士带来困扰。记者仔细听来，东西方向红绿灯的提示音更为清脆，南北方向红绿灯提示音更为厚重，较好辨认。

其实，视障人士想要使用这条特殊的数字盲道，并不仅仅只有使用无障碍地图App这一套路。据介绍，对于不会使用智能手机的视障人士，通过广州免费为视障人士发放的视力辅具、手环等简易穿戴设备，经过红绿灯路口时，智能装置同样能为视障人士发出声音提示。

目前，这套智能过街声响提示系统已经在中山四路、越秀路十字路口、人民路儿童医院斑马线投入试运行。

记者了解到，按照《中华人民共和国残疾人保障法》、《无障碍条例》、《无障碍设计规范》等法律法规的要求，近年来，广州市政府、广州市公安交警支队在广州城区的十字路口普遍安装了红绿灯音响提示系统，告诉视障人士红绿灯的状况，让有需要的人顺利过马路。这样的信息交流无障碍设施，为视障人士创造了无障碍的社会环境，为他们回归社会、共享社会的文明成果创造了重要条件。

广东省无障碍促进会会长麦思明表示，广东在无障碍建设上已经走在前列，其实无障碍是全社会均需要的设施。希望广大市民了解无障碍、理解无障碍，共同为无障碍建设做出应有的贡献。

广州市公安交警支队表示，无障碍建设是全社会的事情，广州交警部门将做好交通设施、创造信息交流无障碍的环境。但如何更科学、精准建立无障碍设施，既让视障人士能得到精准声音引导，让更多视障人士走出家门，回归社会，又能最大限度降低声音引导带来的负干扰，是摆在我们面前的课题。希望智能过街声响提示系统投入试运行后，能彻底给这课题有一个完满的答案。