“双冠”！年度幸福街道和网络答政成效示范单位都是东晓！

建成多功能老人颐养中心，关爱空巢老人；打造高品质景观工程，暖心贴心便民利民……2021年的东晓，幸福是关键词。街道聚焦群众“急愁盼难”，高质量推进民生工程，居民群众的幸福感和满意度稳步提升。

努力收获回报。12月15日，“圳能量”深圳网络盛典举行，东晓街道荣获“2021年度幸福街道”荣誉称号，是东晓街道第三次获评该称号，并首次获评“2021年度深圳网络答政成效示范单位”，这也是罗湖区唯一获奖街道。

东晓街道将视角放低，从“一米高度”建设儿童友好型街区，通过提升城区景观“硬设施”和人文关怀“软服务”，体现街区温度。硬件设施方面，将城市空间打造成为趣味互动场所，将“夜游文化”引入其中，提升未成年人出行体验；围绕东晓公园的小微空间展开交互式设计和改造，充分满足各年龄段儿童的户外玩乐需求，打造寓教于乐的城市乐园。

软件方面，软件方面，东晓街道从亲子阅读、食品安全教育、心理健康建设、志愿服务等领域“落子”，丰富未成年人思想道德建设“一盘棋”。在未成年人性教育领域，东晓街道先行探索，利用民生微实事推行“善解童贞性健康教育”项目，一定程度上填补对未成年人性教育的缺失。

在养老方面，东晓街道对松泉社区工作站旧址300平方米场地进行装修改造，将其升级为东晓幸福老人颐养中心，引入中医艾灸团队开展老年保健服务，针对老年人心理健康进行专业疏导。后续以该中心为依托，东晓街道将建设街道独居、空巢、高龄老人智慧养老平台，实现老人健康状况的智慧管理。

东晓街道设置“我为群众办实事问需服务岗”广泛收集吸纳居民意见，让更多居民获得实惠，其中“智慧共享停车”项目成为最大亮点，该模式将商业区夜间和住宅小区白天的停车资源盘活，通过微信小程序为车主提供“快速查询、一键预约、在线支付”等智能服务。

东晓街道目前共33个物业小区，5个工业园区，9个商业楼宇，1所医院，1个政府部门加入“共享停车计划”，占辖区物管单位总数的76.6%，涵盖实有停车泊位7805个，占辖区停车泊位总数近87.5%。已接入“东晓共享停车”平台的停车场达到35个，预计还会陆续有停车场上线。

通过推动商业楼宇、工业园区逐步释放夜间泊位1525个，解决住宅小区夜间停车近50%的缺口。IBC水贝珠宝大厦更是将夜间停车费用降至10元/晚，既解决周边居民停车难题，又为企业吸引客流，形成“人人为我，我为人人”的文明新风尚。

搭建空中“连心桥”居民诉求马上办

2021年以来，东晓街道持续推进“互联网+政府”服务,搭建党委政府与人民群众之间沟通的桥梁,真正打造党委政府服务群众、为民办实事办好事的空中“连心桥”。据统计，2021年东晓街道共计处理网络问政267推，并3次登上网络问政“红榜”，其中颖隆大厦违建应对处置还作为罗湖区问政简报优质分享案例被广泛推广。

6月10日，有网民发帖称，罗湖区颖隆大厦顶楼违建，导致“房子开裂”。东晓街道在关注到该情况的第一时间立刻处置，经工作人员到现场检查，颖隆大厦楼顶搭建钢结构支架进行加建，“已责令当事人立即停止违法行为，整改拆除”，当事人自行拆除完毕。对于房屋开裂问题，网民与绿景社区联系后，街道相关部门将介入鉴定及沟通协调处理。快速处置得到居民认可。

居民生活无小事，通过网络问政成为反映诉求的方式之一。东晓街道对于网络信息第一时间关注、第一时间处理的做法，能够进一步拉近与居民之间的距离，让居民真真正正拥有获得感。