的哥耐心劝导 化解乘客轻生念头

“千言万语，表达不了感激之情，祝您健康幸福！”10月29日上午，乘客杨女士委托朋友把一面绣有“助人为乐”四个大字的锦旗赠予了出租车司机陈炳锐，感谢他在自己最无助、最迷惘的时刻接载了自己，并一路耐心劝导两个多小时，为自己解开了心结。杨女士通过朋友向陈师傅表示，自己已经重新振作，今后会好好生活。
敏锐发现乘车女子遇难题
事源于9月23日下午，广州公交集团白云（广交）公司“的哥”陈炳锐行经英东大道时，远远地发现杨女士在路边徘徊，不时扬手，却又放了下来。陈炳锐觉得她可能需要帮忙，就出租车安全靠边。
果然，杨女士拉开车门上车了，当陈师傅询问目的地时，她却突然焦急起来，表示自己要到一个工业园区找人，但具体地址并不清楚，“师傅，请您帮帮忙！带我到附近的工业园转转，看能不能找到他！”
具有多年工作经验的“的哥”陈炳锐觉得杨女士可能遇上难题了，“好的。”回复一句后，陈师傅按下了计程器出发了。一路上，女乘客不停地拨打手机，但对方电话始终无法接通。这附近有好几个工业园区，“这边走，不像。那边、那边，也不像。”杨女士指了几个地方，却还是说不准目的地。没一会，杨女士突然情绪崩溃，号啕大哭起来。
陈师傅感觉杨女士的行为举止有些反常，为了防止出现意外，他减慢了行车速度，并默默递上了纸巾。陈师傅的关心让杨女士激动的情绪稍微稳定一些，她接过纸巾，一边擦拭着眼泪，一边哭诉。原来，杨女士与男朋友异地恋爱数年，已快到谈婚论嫁的地步了，近日因琐事爆发矛盾，导致分手，情伤难抑，并且工作也很不顺，一时冲动就到广州来找男朋友，怎知道一直联系不上对方。“找不到人，我也不想活了。”她哭着告诉陈师傅。
耐心劝导数小时化解女子心结
杨女士的话让陈炳锐十分担心，这名年近六旬的“的哥”立即尝试转移话题，分散乘客注意力。陈炳锐表示，杨女士和自己的孩子年纪相仿，请她多想想自己的家人，要对自己的生命负责。陈师傅一边耐心劝导着，一边细心观察她的情绪，当陈师傅发现杨女士听到自己讲述孩子的事情时，就会停止抽泣，这名老“的哥”便和乘客聊起了自己的家庭和孩子，说起家长里短的生活趣事。
“我孩子很小的时候，我就骑着自行车，带着他游广州了，那时这里还很荒芜，如今发展很快，四处都是满满的机遇。他不久前大学毕业，现在正努力地工作，有不如意的事都会跟我和妻子说，我们一家想办法解决。如今他也能独立处理了，我年轻的时候也是这样，年轻人在成长路上总有坎坷，但只要努力，明天一定会更好。”陈炳锐宽慰着杨女士。
就这样，从下午2时多到5时多，陈炳锐一边载着杨女士到各工业园区找人，一边“唐僧”似的劝导着她，用时间耗掉她激动的情绪。两个多小时过去后，杨女士的情绪终于稳定下来。最终，她听取了陈师傅的建议，回到了出发地，在南沙客运站乘车回家了。
下车的时候，杨女士要按计价器支付200多元的车费，但却被这名“的哥”谢拒了。为感谢这名好心“的哥”，杨女士特意制作了一名锦旗，请广州的朋友代为赠予好心“的哥”陈炳锐。