为应对客流高峰 广州南站三层候车区增改签处

记者从广州南站了解到，7月1日暑运启动以来，至7月31日，广州南站发送旅客973.3万人次，日均发送旅客31.4万人次，同比增长16.8%，日均到发旅客突破61万人次，创历史新高。同时，为应对客流高峰，广州南站在三层候车B区27检票口旁新增改签处。
记者了解到，广州南站新增改签处之前，三层候车区需要改签的旅客只能到B2检票口旁的改签处办理改签手续，三层候车区面积大，到改签处办理改签手续耗时长，与现场客流易产生交叉。新增改签处后，旅客可就近选择改签处办理业务，或根据客流动态自行选择改签处办理，既节省旅客时间，方便旅客出行，又能减少客流交叉。
铁路部门提醒，暑运期间请及时关注车站公告、12306铁路客服网站公告，登录www.12306.cn查询或请致电广州局集团公司官方客服热线020-12306咨询旅客列车具体开行及调整信息，以便合理安排行程。