京东全球购澳洲溯源行启动 向全社会公开招募用户参与现场检查

据《中国跨境进口零售电商行业发展研究报告》显示,中国跨境电商进口的商品品类主要为母婴商品、美妆个护、保健品,澳大利亚正是产出这几类典型海淘商品的理想国度。同时,澳洲无污染的生态环境及严格的质量监管体系,造就了许多深受国人喜欢的澳洲精品。

 
近日,京东全球购将开启“全球购溯源检查·澳洲站”活动,并向全社会公开招募用户随同京东全球购溯源检查官一起到澳大利亚,前往跨境购物商品的原料产地、生产现场及现代化仓储做检查和监督,了解这些国际知名品牌如何在京东全球购监督下,按最高标准把控品质。
据了解,京东全球购致力于成为全球顶尖好物最全、最保真的电商平台,从今年4月份开始,负责京东跨境电商业务的京东全球购开始推行“溯源检查制度”,溯源检查制度是京东全球购对售中环节商品品质管控的升级举措。京东溯源检查官会对全球购商品的原料种养殖、生产销售、运输仓储现场实施随机、突击检查,重点核查以下三个环节:原料入厂验收、生产关键节点和出厂检测,保证为中国消费者带来国外高品质的进口商品。
就在上个月,京东全球购溯源检查第一站选择了美国,对美国著名婴幼儿营养食品企业嘉宝进行了现场检查,包括嘉宝的原材料种植、研发、生产加工、出厂检测等各个关键环节,确保了其质量管控水平与书面提交材料符合。溯源检查制度今年还将陆续展开,热门的进口商品输出国都会出现京东全球购团队的身影。

 
今年是京东全球购成立第三周年,在4月13日的周年庆典上,京东提出将从售前、售中、售后全链条环节提升质量管控水平,全面升级品质保障举措。从售前的采购环节,京东全球购通过“买手团”严把源头质量关,按照最高标准遴选品牌与产品,提升商品入驻门槛。在售中,除了溯源检查制度外,京东全球购还定期组织用户、媒体、独立第三方机构等前往商品上游产地、生产环节、经营场所、仓储物流对全链条环节进行监督。在售后环节,京东全球购成立“独立调查团”,当消费者怀疑产品品质瑕疵或者物流环节疏漏,再或是售后处理的争议时,独立调查员可参与调查,用更有公信力的解决方式保障消费者权益。
据悉,京东全球购业务已涉及70多个国家/地区的近千万优质商品,也是国内首个在全链条采用区块链技术溯源的跨境电商平台。目前,京东全球购目前已经升级为一级部门,可以看出,京东集团把全球购业务提升到了一个新的战略层级,将以更大力度支持京东全球购的发展,也将为消费者带来最保真、最丰富的顶级进口商品。