新闻
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广州太古汇SKY PLAY城市天空节启幕 金秋畅玩
金秋十月，天空将成为激发灵感与想象力的舞台。广州太古汇“SKY PLAY 城市天空节”（以下简称“SKYPLAY”）自即日起至 11 月 23 日正式启幕，开启为期一个月的天空艺术漫游。作为广州太古汇首次打造的复合型公共文化 ...
产业
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别说华南无IP了！这个神盘造了一个童话梦
飞流直下的巧克力瀑布，龙头船航行在棕色巧克力糖浆的河流，郁郁葱葱的口香糖草地，还有漫山遍野的牛奶糖......这是电影《查理和巧克力工厂》里的情节。 小时候看完这部电影，梦想有一天自己能像查理一样...
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携手抗击疫情 广东援鄂医疗队在快手传递战“疫”正能量
一场突如其来的疫情，让每个人都经历了一个特别的冬天。这个“特殊”的冬日，也因为爱感受到别样的温暖。面对疫情，广东支援湖北抗疫医疗队员毫不犹豫奔向武汉，他们心中有惧，却从来无悔，迅速投入这场不见...
广州12345热线：越秀区热线工单满意率全市第一
发布时间：2021/10/28 财经 浏览：528
日前，越秀区政府副区长肖逢春一行走进广州12345政务服务便民热线话务现场，接听市民来电，倾听市民意见，为市民排忧解难。本次共接听市民来电8个，主要涉及加装电梯、培训机构退费、油烟污染、售后服务等问题。肖逢春认真接听市民每通来电，耐心解答，对后续解决做出工作安排，确保“事事有回音、件件有落实”。
市民龙女士反映某居民楼周边存在蚊虫、老鼠滋生、周边生活垃圾无人清理、暗渠盖破损散发异味等问题。肖逢春要求白云街城管联合物业管理公司加强管理，在两周内整治完毕。
市民梁女士反映从2021年7月开始，越秀区寺右新马路某烤串店存在油烟扰民问题。肖逢春要求街道及环保部门介入处理，到场进行实地监测，同时邀请市民在实地监测时进行监督，出现违法问题要依法整改及依法处理。
据统计，2021年1月-9月，越秀区共收到12345热线工单11.69万件，比去年同期增长28%，工单承办总量位于全市第六，按期办结率99.96%，群众满意率82.41%，满意率在全市各区中排名第一。越秀区充分运用好12345政务服务便民热线，听民声、解民忧，切实提高政务服务水平。