履职建议要接地气——全国人大代表安然履职记

　　广东商业网广州5月11日电题：履职建议要接地气——全国人大代表安然履职记

　　广东商业网记者周颖

　　回顾2年履职经历，最让全国人大代表安然感到自豪的是：推动华侨身份证件使用便利化，让华侨群体不再因证件问题办事难。

　　近年来，伴随互联网+政务发展，国内民众办事便利性极大提高。然而，华侨回到国内，仅凭护照，常常难以和国内群众一样顺利办理就医挂号、网络支付及电子购票等业务。

　　华侨是国家发展的重要参与力量，如何能让他们享受同样的“互联网红利”？针对这一问题，在2019年全国两会上，全国人大代表、华南理工大学国际教育学院教授安然提交建议，呼吁尽快解决华侨国内身份证件使用不便的问题。

　　全国人大代表安然在华南理工大学国际教育学院办公室准备今年会议的建议（5月6日摄）。广东商业网记者 黄国保 摄

　　代表有所呼，政府有所应。国家有关部门就此专门联系安然代表听取建议，并专题研究解决该问题。好消息很快到来，国家移民管理局开发建设了出入境证件身份认证平台，依托于此，从去年10月起，和内地居民持有身份证一样，华侨持有出入境证件就可以享受交通、金融、教育等3大类35项民生便利服务。

　　看到自己结合实践提出的建议被采纳，帮助有需要的人解决实际问题，安然更加坚定了自己认真履职的信心。

　　安然曾在英国留学工作生活近十年，2004年她作为“特聘院长”被华南理工大学引进回国，成为该校国际教育学院创院院长。

　　2018年，安然当选全国人大代表。在此之前，她有着十年的广东省政协委员参政议政经历。当选全国人大代表后，她更广泛地联系留学生、华人华侨及相关管理服务人员群体，从生活中、实践中发现问题，帮助解决他们的实际困难。

　　“成为代表后，我可以跳出单个学校的局限，去思考调研整个行业、领域的事情，反映群体面临的共性难题。比如华侨群体、一线留学管理人员群体，他们遇到哪些困难需要帮助解决。”安然说。

　 受新冠肺炎疫情影响，今年有相当一部分在华留学生没有回国。仅安然工作的华南理工大学，疫情期间，留学生就占到留校学生总数的一半以上，这给一线留学管理干部工作带来不小的压力和挑战。

　　全国人大代表安然在华南理工大学国际教育学院办公室接受广东商业网记者采访（5月6日摄）。广东商业网记者 黄国保 摄

　　作为人大代表，安然敏锐注意到身边的这一现象，并抓紧了解情况。她通过发放电子问卷与访谈，对国内22所高校留管干部在疫情期间的工作现状进行了调研。遇到有任何模糊不清的问题，她都要通过微信、电话一遍一遍核实，确保事实论据有出处，观点结论立得住。

　　安然说，疫情期间，在华留学生与中国人民一道共克时艰，而一线留管人员同样是“逆行者”。“他们的不易，社会应该知道，这也是抗击疫情中有力量的中国故事。他们的发展应该得到关注，他们面临的问题也应该得到解决。”

　　“有学校在校留学生达到3000人，而留管人员只有十几个。同时，一线留管人员大多是青年人，不少非在编，这影响了队伍的稳定性。”安然说，今年她将建议教育部门及高校更加关注及重视来华留学管理人员，增加编制，畅通晋升渠道，同时借鉴高校学生辅导员评聘机制，推进留管人员职业化。