武汉旅客千里赠锦旗：“江城有恙，花都有情”

“江城有恙，花都有情。”4月20日下午，广州市花都区花城街收到一份特殊的快递，是武汉市民萧先生一家寄来的锦旗。

在抗击新冠疫情工作中，花城街实行全方位、无死角隔离。隔离疫情不隔离爱，花城街为辖区滞留的武汉同胞送去了贴心温暖，人性化、科学化地安排收获了他们满满的感动。不少武汉市民离别时说道：“花都的党员干部真是好样的、干实事的！”

这面锦旗的由来，还得从2020年1月21日说起。当时萧明一家5口准备从武汉到越南过春节，飞机经停广州，临时决定在广州停两天，带孩子到融创乐园和雪世界玩一玩。1月23日早上，由于疫情蔓延，湖北武汉实行交通管制，萧先生一家暂时无法返回武汉，并且看到网络上各类疫情相关新闻报道后，一家人决定取消出国行程，随即滞留在广州市花都区堇山酒店。

花城街工作人员与广州堇山酒店沟通滞留旅客事宜

2月1日，相关部门对萧先生一家武汉来穗人员实行居家医学观察。当时，萧先生的太太陈恋念心态有些崩溃：“老人70多岁身体不太好，血压突然飙升怎么办；1岁多的二宝奶粉尿不湿已经快用完了到哪里买；大宝的学校通知即将开网课却没有带学习资料出来….这些问题都怎么解决？”夫妻俩焦头烂额。

花城街相关部门了解到这些情况后，驻百合社区工作组立即主动购置奶粉、尿不湿和玩具送上门；社区医院的医生和护士第一时间送去降压药，并连续几日上门观察直到老人血压恢复正常；酒店提供免费打印资料供孩子正常上网课。一系列的暖心帮助让萧先生一家解决了燃眉之急。“他们说全国人民都是武汉人民坚强的后盾，让我们不要怕，当时真是热泪盈眶。”陈恋念回忆起这一段经历仍很感动。

花城街驻百合社区组长刘冬胤与旅客陈恋念沟通

原本广州堇山酒店2月3日已经要暂时关闭，但为了这家滞留旅客一直关门营业，整个酒店只有萧先生一家。酒店人员仍加班加点为其服务并减免部分费用，街道和居委工作人员每天主动上门询问情况，在上级要求滞留旅客集中隔离后，又主动派车送萧先生一家前往广州宾馆集中隔离点。

“第一次到花都，感觉非常温暖，这里的党员干部对我们像家人一样，除了提供帮助还陪我们聊天唠嗑、排解情绪。这是非常难忘的一段经历，收获很大，让我们真切感觉到粤鄂一家亲！”萧先生说道。

“政府、酒店、医护都非常有耐心，我觉得很麻烦他们，但是他们从来都不嫌麻烦，主动为我们解决问题，感激所有帮助过我们的人，他们是社会的正能量。”陈恋念接着补充道。

自1月21日来到花都，萧先生一家已经在广州居住了两个多月，近日，他们已结束医学隔离顺利返回武汉家中，开始了自己崭新的生活。